中国基层网湖南频道4月25日讯(通讯员:曹铭磊)工欲善其事,必先利其器 。为进一步推动网格化管理信息化、流程规范化、服务精细化,长沙市望城区社会治理中心精心打磨后正式推出的“一呼通”平台。4月23日,在月亮岛街道召开平台培训会议,同步开启街道平台试运行工作。
“人民就是江山,江山就是人民。坚持以群众满意为最高标准,将‘接诉即办’转变为‘未诉先办’,最大程度发挥网格员力量,真正为群众想事、办事,切实跟群众打成一片。”望城区社会治理中心相关负责人表示。会上,区社会治理中心就平台操作、网格信息采集、工单处置流程操作等业务进行培训,耐心解答大家的疑惑,保证网格队伍人员通过培训熟悉平台、掌握相关业务,快速进入网格员角色,履行网格职责。
“金杯银杯不如百姓口碑。我一定充分发挥党员先锋模范作用,通过一呼通平台切切实实为小区居民排忧解难!”一名新担任网格指导员的小区支部书记培训后作出承诺。
经济社会发展到哪里,人才就聚集在哪里,社会治理重心就到哪里。作为望城区城市发展的桥头堡、网格化治理的先行者,近年来月亮岛街道不断摸索“可复制”的新治理模式,创新推出“一长一员一队伍”模式,对网格队伍确权明责,制定考核奖惩制度压实责任,大力推动网格治理精细化、网格运转实体化、网格服务常态化。